Kreditkarteninhaber können ihre Karten dadurch weiterhin problemlos an sämtlichen Akzeptanzstellen einsetzen. Auch die Einlagen bei der KarstadtQuelle Bank sind durch die Mitgliedschaft im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken über die gesetzliche Einlagensicherung hinaus je Einlage bis ca. 14 Mio. Euro abgesichert.
Der Zugang zu den Filialen der KarstadtQuelle Bank in den Warenhäusern bleibt ebenfalls gewährleistet. Zudem hat jeder Kunde die Möglichkeit telefonischen Kontakt aufzunehmen oder online die Bankgeschäfte erledigen.